Gwarancja satysfakcji 30 dni
Jeżeli po zakupie uznasz, że wydanie nie spełnia Twoich oczekiwań, napisz do nas w ciągu 30 dni od zakupu. Zwracamy pełną kwotę, bez pytania o powód. Nie musisz niczego odsyłać — plik możesz zachować lub usunąć.
Wystarczy wiadomość na adres [UZUPEŁNIĆ: e-mail kontaktowy] z numerem zamówienia. Zwrot wykonujemy tą samą metodą płatności, w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Ustawowe prawo odstąpienia
Treść cyfrowa dostarczana jest natychmiast po płatności. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, wyrażając zgodę na natychmiastowe dostarczenie pliku, konsument traci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Gwarancja satysfakcji opisana wyżej jest dobrowolnym zobowiązaniem Sprzedawcy i obowiązuje niezależnie od tego przepisu.
Reklamacja z tytułu niezgodności z umową
Jeżeli plik jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem, zgłoś to na adres e-mail Sprzedawcy. Rozpatrujemy reklamację w ciągu 14 dni. Przysługuje Ci doprowadzenie treści cyfrowej do zgodności z umową, a jeśli to niemożliwe — obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.